Вопросы и ответы

Мы собрали ответы на самые частые вопросы о наших дверных решениях, сроках производства и поставки, а также требованиях к проёмам и документам. Если вы не нашли нужную информацию, отправьте запрос через форму обратной связи или свяжитесь с менеджерами по указанным контактам — поможем разобраться в деталях вашего объекта.

С кем вы работаете — только с юридическими лицами?

Да, мы работаем в формате B2B и принимаем заявки от застройщиков, подрядных организаций, управляющих компаний и других юридических лиц. Для оформления заказа достаточно указать реквизиты компании и контактное лицо.

Какие типы дверей вы производите?

Мы выпускаем межкомнатные, комбинированные и противопожарные дверные блоки, а также решения для санузлов, тамбуров и технических помещений. Основные типы собраны в сводной таблице дверных решений ДВ1–ДВ7.

Можно ли заказать двери по нестандартным размерам?

Да, мы изготавливаем дверные блоки под нестандартные размеры в пределах технологических допусков. При отправке заявки важно указать фактические размеры проёмов или приложить ведомость проёмов из проекта.

Какие данные нужны для расчёта предложения?

Для предварительного расчёта достаточно плана или перечня проёмов с назначением помещений и краткими требованиями по дверям. Для финальной спецификации уточняем размеры, сторону открывания, тип полотна, отделку и фурнитуру.

Каковы ориентировочные сроки производства дверей?

Срок изготовления базовых решений обычно составляет от 3 до 6 недель в зависимости от объёма, сложности и загруженности производства. Конкретные сроки всегда фиксируются в коммерческом предложении и договоре.

Осуществляете ли вы доставку на объект?

Да, мы организуем доставку дверных блоков на объект по согласованному адресу и времени. Условия и стоимость логистики зависят от региона, объёма поставки и особенностей подъезда к площадке.

Выполняете ли вы монтаж дверей?

Монтаж мы обычно передаём партнёрским организациям или монтажным бригадам заказчика. По запросу можем порекомендовать проверенных подрядчиков и предоставить технические рекомендации по установке дверных блоков.

Есть ли гарантия на продукцию?

На дверные блоки предоставляется гарантия в соответствии с договором поставки и технической документацией производителя. Гарантия действует при соблюдении условий хранения, монтажа и эксплуатации дверей на объекте.

Можно ли получить тех. документацию и сертификаты?

Да, по запросу мы предоставляем паспорта изделий, сертификаты соответствия и документы по противопожарным дверям EI30/EI60. Эти материалы можно приложить к проектной документации и передать контролирующим органам.

Если в процессе меняются требования по дверям?

В этом случае мы согласуем изменения спецификации и проверим, на каком этапе находится заказ. При возможности вносим корректировки в производство или формируем дополнительную поставку с учётом обновлённых требований.

Как мы работаем

Сопровождаем объект на всех этапах — от первого запроса до поставки дверных блоков на стройплощадку. Помогаем подобрать решения под планировки и нормы, готовим спецификацию и берём на себя производство и логистику, чтобы вы могли сосредоточиться на строительстве
1.

Заявка и консультация

Вы присылаете план помещений или перечень проёмов, мы уточняем задачи объекта и предлагаем базовые типы дверей под ваши условия.

2.

Подбор решений и расчёт

Формируем дверной пакет под проект, подбираем материалы и фурнитуру, готовим спецификацию и коммерческое предложение в срок.

3.

Производство дверей

Запускаем заказ в работу, контролируем качество на каждом этапе и согласуем готовность партий с графиком строительства.

4.

Поставка на объект

Организуем отгрузку и доставку дверных блоков, передаём рекомендации по монтажу и остаёмся на связи по всем техническим вопросам.

Почему выбирают нас?

Производим дверные решения для объектов, где важны надёжность, срок службы и соблюдение требований по безопасности.
​Собственное производство и продуманная конструкция позволяют нам держать стабильное качество и выполнять проекты в согласованные сроки, не подводя подрядчиков и заказчиков.

Натуральная древесина

Каркас двери выполняется из отборной древесины, что обеспечивает жёсткость полотна, стабильную геометрию и устойчивость к повседневным нагрузкам при эксплуатации.

Телескопический наличник

Телескопический наличник перекрывает неровности проёма и позволяет быстро подогнать дверной блок под толщину стены, обеспечивая аккуратное обрамление без сложной подрезки.

Резиновый уплотнитель

Уплотнитель по периметру полотна улучшает звукоизоляцию, снижает сквозняки и делает закрывание более мягким, сохраняя свои свойства на протяжении всего срока службы двери.

Портальный расширитель

Расширитель используется для работы с толстыми и нестандартными стенами, помогая собрать единый дверной портал и выдержать общий стиль дверей по всему объекту.

Алюминиевая накладка

Алюминиевые элементы защищают самые нагруженные участки конструкции от сколов и истирания, повышают износостойкость и помогают сохранить аккуратный внешний вид дверного блока.

Материалы и технологии

Мы используем только проверенные материалы и современные технологии, чтобы обеспечить стабильную работу и безупречный внешний вид на всём сроке службы дверей на объекте.